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廣告無法建立品牌，公關(guān)卻能。廣告只能維護已經(jīng)由公關(guān)建立起來的品牌。

事實是，廣告不能點燃火焰，它只能在點火以后煽風(fēng)。要在毫無基礎(chǔ)的情況下得到一些東西，你需要由第三方認證帶來的可信度。任何新營銷運動的第一步應(yīng)該是公關(guān)。

戰(zhàn)爭和營銷有許多相似之處：那些在今天的戰(zhàn)場上仍然使用過去武器的將領(lǐng)，，同那些應(yīng)該用公關(guān)的時候卻用廣告來打今天的營銷戰(zhàn)的營銷負責(zé)人之間沒有什么不同。

昨天它是地面裝甲部隊，今天它是空中飛行部隊。昨天它是廣告，今天它是公關(guān)。公關(guān)在大多數(shù)新產(chǎn)品上市時擔(dān)帛了主要角色。

客戶正在向誰咨詢戰(zhàn)略問題呢？越來越多的情況是，他們不愿去問為他們服務(wù)的廣告公司，因為他們知道會得到什么樣的建議，所以寧愿自己做也不要這個幫助。或者他們邀請像我們這樣的顧問和他們一起解決包括公關(guān)在內(nèi)的營銷戰(zhàn)略問題。

有一天，客戶會尋求公關(guān)公司幫助他們制定品牌的戰(zhàn)略方向，而廣告將被迫接受公關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。

有一天，你可以期待公關(guān)行業(yè)的爆炸性增長，同時你也能預(yù)見公司內(nèi)外對公關(guān)新的重視。

有一天，你可以期待聽到廣告行業(yè)痛苦的呻吟，并非僅僅因為錢的問題。對廣告公司老板來說，更重要的是，他們可能會失去作為企業(yè)的營銷合伙人的傳統(tǒng)角色。

營銷巳經(jīng)步人了公關(guān)時代。